Черный и золотой дизайнерский шкаф (lyle) не поврежден

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Konverter Outlet занимается реализацией остатков товара, поэтому продукция может иметь косметические дефекты. Товар проверяется перед отпуском со склада. Если товар поврежден, мы свяжемся с клиентом перед отправкой товара и сообщим ему о дефектах. Если товар не подойдет в таком состоянии, мы предложим скидку в зависимости от степени повреждения или вернем деньги. У продуктов может отсутствовать оригинальная упаковка или оригинальная упаковка может быть повреждена.

Конвертер Селект занимается продажей мебели на заказ. Посмотреть продукцию можно здесь: www.konverter.ee/selekt.
Некоторые образцы у Selekt есть на улице в зале, их также можно купить сразу, но большую часть большого ассортимента продукции можно заказать!

1. Где можно увидеть все товары по акции, где находится физический магазин?

Наш большой центр внутренней отделки и аутлет площадью 2000 м² находится в Таллинне, Ласнамяэ, Ляэнемере теэ 74а.

В начале 2023 года мы открыли еще один большой центр внутренней отделки площадью 4000 м² в Виймси, Randvere tee 6, Haabneeme.

Время работы можно посмотреть здесь: https://www.konverter.ee/kontakt/

2. Цены договорные или окончательные?

Все цены на конвертеры фиксированы и торгового зала нет. При определении цены мы уже учли возможные дефекты и износ. Дисконтирование осуществляется программой систематически. На скидки влияет множество различных факторов, таких как время, запасы и оборачиваемость запасов.

3. Можно ли зарезервировать продукты?

К сожалению, у нас нет системы бронирования, так как в большинстве случаев каждый товар доступен только по одному. Есть хорошее правило: кто перед мужчиной!

Доставка и передача продукции
1. Мы отправим продукцию Клиенту не позднее, чем в течение 7 рабочих дней. Во время крупных скидочных кампаний время сбора увеличивается и может достигать 20 рабочих дней. Помимо указанных сроков доставки, время перемещения почты по Эстонии составляет 3-7 рабочих дней. Интернет-магазин «Конвертер» не обязуется доставлять продукцию Заказчику в выходные и праздничные дни.

2. Интернет-магазин конвертеров не несет ответственности за длительность доставки. Указанные сроки доставки являются средними сроками прибытия товара.

3. Избежание задержек и недоразумений при доставке товара зависит от точности и правильности данных, предоставленных в заказе.

4. Если вы выберете способ доставки «Я заберу», вы можете забрать товар в Läänemere Konverter - Läänemere tee 74a, Таллинн, ER с 10:00 до 18:00, в субботу с 11:00 до 15:00 или в Viimsi Konverter. по адресу Рандвере теэ 6, Хаабнееме, скорой помощи с 10:00 до 18:00.

Пожалуйста, заберите после уведомления в течение 5 дней.
Если клиент не заберет товар в течение 2 недель после отправки уведомления, мы имеем право взимать плату за хранение в размере 12 евро/м3 в месяц.

Право на возврат
1. После доставки заказа Покупатель имеет право вернуть заказанную продукцию в течение 14 дней. Право отказа распространяется только на частных потребителей, на юридических лиц оно не распространяется.

2. Возвращаемый товар должен иметь наклейку с кодом продукта, одобренную интернет-магазином Konverter.

3. Расходы, связанные с возвратом товара, несет Заказчик. Интернет-магазин «Конвертер» несет расходы по возврату товара, если доставленный товар отличается от заказанного.

4. Для возврата товара необходимо в течение 14 дней после получения заказа подать заявление на возврат в виде рекламационной формы на сайте конвертера https://www.konverter.ee/reklamaksioni-vorm.

5. Покупатель обязан вернуть товар в интернет-магазин «Конвертер» не позднее 14 дней после подачи заявления на возврат.

Товар необходимо доставить по адресу Ляэнемере теэ 74а, Таллинн или Рандвере теэ 6, Хаабнееме, волость Виймси, в течение указанного времени. В зависимости от того, где был издан приказ.

6. Возврат осуществляется в течение 14 дней после возврата товара на склад интернет-магазина. Мы возвращаем деньги только на тот расчетный счет, с которого был осуществлен перевод по заказу.

7. Возврат товара, приобретенного на месте, в магазин невозможен, если он не подошел.

В случае возврата заполните форму жалобы: https://www.konverter.ee/reklamaksioni-vorm/