Плед (Тоби)

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Konverter Outlet занимается реализацией остатков товара, поэтому продукция может иметь косметические дефекты. Товар проверяется перед отпуском со склада. Если товар поврежден, мы свяжемся с клиентом перед отправкой товара и сообщим ему о дефектах. Если товар не подойдет в таком состоянии, мы предложим скидку в зависимости от степени повреждения или вернем деньги. У продуктов может отсутствовать оригинальная упаковка или оригинальная упаковка может быть повреждена.

Конвертер Селект занимается продажей мебели на заказ. Посмотреть продукцию можно здесь: www.konverter.ee/selekt.
Некоторые образцы у Selekt есть на улице в зале, их также можно купить сразу, но большую часть большого ассортимента продукции можно заказать!

1. Где можно увидеть все товары по акции, где находится физический магазин?

Наш большой центр внутренней отделки и аутлет площадью 2000 м² находится в Таллинне, Ласнамяэ, Ляэнемере теэ 74а.

В начале 2023 года мы открыли еще один большой центр внутренней отделки площадью 4000 м² в Виймси, Randvere tee 6, Haabneeme.

Время работы можно посмотреть здесь: https://www.konverter.ee/kontakt/

2. Цены договорные или окончательные?

Все цены на конвертеры фиксированы и торгового зала нет. При определении цены мы уже учли возможные дефекты и износ. Дисконтирование осуществляется программой систематически. На скидки влияет множество различных факторов, таких как время, запасы и оборачиваемость запасов.

3. Можно ли зарезервировать продукты?

К сожалению, у нас нет системы бронирования, так как в большинстве случаев каждый товар доступен только по одному. Есть хорошее правило: кто перед мужчиной!

Доставка и передача продукции
1. Мы отправим продукцию Клиенту не позднее, чем в течение 7 рабочих дней. Во время крупных скидочных кампаний время сбора увеличивается и может достигать 20 рабочих дней. Помимо указанных сроков доставки, время перемещения почты по Эстонии составляет 3-7 рабочих дней. Интернет-магазин «Конвертер» не обязуется доставлять продукцию Заказчику в выходные и праздничные дни.

2. Интернет-магазин конвертеров не несет ответственности за длительность доставки. Указанные сроки доставки являются средними сроками прибытия товара.

3. Избежание задержек и недоразумений при доставке товара зависит от точности и правильности данных, предоставленных в заказе.

4. Если вы выберете способ доставки «Я заберу», вы можете забрать товар в Läänemere Konverter - Läänemere tee 74a, Таллинн, ER с 10:00 до 18:00, в субботу с 11:00 до 15:00 или в Viimsi Konverter. по адресу Рандвере теэ 6, Хаабнееме, скорой помощи с 10:00 до 18:00.

Пожалуйста, заберите после уведомления в течение 5 дней.
Если клиент не заберет товар в течение 2 недель после отправки уведомления, мы имеем право взимать плату за хранение в размере 12 евро/м3 в месяц.

Право на возврат
1. После доставки заказа Покупатель имеет право вернуть заказанную продукцию в течение 14 дней. Право отказа распространяется только на частных потребителей, на юридических лиц оно не распространяется.

2. Возвращаемый товар должен иметь наклейку с кодом продукта, одобренную интернет-магазином Konverter.

3. Расходы, связанные с возвратом товара, несет Заказчик. Интернет-магазин «Конвертер» несет расходы по возврату товара, если доставленный товар отличается от заказанного.

4. Для возврата товара необходимо в течение 14 дней после получения заказа подать заявление на возврат в виде рекламационной формы на сайте конвертера https://www.konverter.ee/reklamaksioni-vorm.

5. Покупатель обязан вернуть товар в интернет-магазин «Конвертер» не позднее 14 дней после подачи заявления на возврат.

Товар необходимо доставить по адресу Ляэнемере теэ 74а, Таллинн или Рандвере теэ 6, Хаабнееме, волость Виймси, в течение указанного времени. В зависимости от того, где был издан приказ.

6. Возврат осуществляется в течение 14 дней после возврата товара на склад интернет-магазина. Мы возвращаем деньги только на тот расчетный счет, с которого был осуществлен перевод по заказу.

7. Возврат товара, приобретенного на месте, в магазин невозможен, если он не подошел.

В случае возврата заполните форму жалобы: https://www.konverter.ee/reklamaksioni-vorm/